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作者｜郑松毅
“仅需300元，神不知鬼不觉地对员工电脑进行监管，聊天记录随时查看，安装全程无弹窗。”
近日，一款号称“企业管理神器”的软件在网络平台公开售卖，相关话题冲上热搜，引发全网对职场隐私边界的激烈讨论。
据报道，这款名为“固信安全管控平台”的软件23秒即安装完成，无需告知员工即可静默运行，微信文字、图片、文件等内容在控制端一目了然。该软件由山东固信软件有限公司开发，河北安固云软件有限公司为该软件的代理商之一。
山东固信软件有限公司是一家成立于2019年，专注端点安全的厂商，总部位于山东济南。核心聚焦终端安全管理、网络准入控制、数据防泄露、文档加密等领域。据其官网介绍，目前服务客户数量已超5000家，涵盖政府、医疗、科研等行业。
目前，安固云官网已变为维护状态，宣传账号ID已删除“安固软件”标识。固信软件官网仍正常显示，但测试授权明显审批更加严格，工作人员告诉搜狐科技：“只对企业开放，需提供营业执照和实地办公图片验证。”
不少打工人直言，“隐秘监控的无形压力让人开始隐私焦虑，甚至有窒息感。”
像“隐形探针”渗透设备
固信安全管控平台的一名用户向搜狐科技介绍，“该软件可监控的范围广泛，包括但不限于微信、网页浏览、各类办公软件等。员工一天有多少小时在办公，有多久在聊天或使用其他软件显示得一清二楚。”
“使用前需按手册说明将软件安装包先安装在主控端电脑中，由固信授权后，想控制哪台再把被控端的安装包安装在那台电脑中，安装完把主控IP填入，设备就连接上了。”该用户表示。
该用户回忆道，“印象深刻的是该软件能做到监控无感知，在监控情况下使用市场主流杀毒软件来扫描风险，均无弹窗提示。这意味着，员工什么时候被监控是完全没意识的。”
搜狐科技随即以意向客户的身份致电固信软件有限公司，在提及可否对微信等社交软件进行监控时，相关销售人员回应，“最新升级的版本已取消该功能，对微信、QQ等个人通信软件不进行监控，只对钉钉、飞书等企业办公类软件有效。”
销售人员谨慎地多次强调，“软件只对企业用户开放，不向个人用户提供。监控微信涉及侵犯隐私，如果真监控被员工起诉，老板也不好做。”
连上WiFi就被监控？
搜狐科技与多家企业员工交流获知，企业使用安全管控软件已非鲜见。只是一些员工对此浑然不觉，往往在特定场景下才后知后觉。
“企业在安装这类软件前会履行告知义务，通常会把相关条款纳入入职资料让员工签署。” 有业内人士透露，但这类条款往往隐藏在冗长的文件中，很少有员工会逐字逐句仔细阅读，相当于 “形式上告知，实际上不知情”。
不少员工的 “被监控” 认知，源于突如其来的提醒或意外发现。有网友分享自身经历：“今天领导突然找我谈话，明确说以后不要和同事私下聊天，还指出我之前的聊天内容有诋毁他人的表述。” 突如其来的 “被监控” 让他倍感震惊，直言 “瞬间就有了离职的念头”。
企业监控的权限边界更显惊人。在企业担任HR岗位的Andy（化名）直言不讳地表示，“明确公司在每个电脑里都安装了监控软件，我可以看到任何一个员工的实时电脑界面，如果有需要可以找到任何时候的桌面截图。”
更有在12月初网友发布的极端爆料，“山东临沂某劳保公司早已将监控数据与员工绩效直接挂钩，通过软件统计员工办公期间的电脑软件使用率、设备空闲率、键盘敲击频率等数据，以此作为绩效考核的核心依据。”
面对无处不在的职场监控，不少员工心生困惑：是否只要不连接公司 WiFi、不用公司设备，就能躲开监控？这一问题也成为职场人的热议焦点。
北京赛博英杰科技有限公司创始人兼CEO、前奇虎360副总裁谭晓生向搜狐科技介绍，“连接公司 WiFi 本身并不意味着被监控。像微信这类主流通信工具，其传输内容都是加密的，即便通过公司网络传输，监控方也无法破解查看。”
他补充道，“如今 80% 以上的网络通信都采用加密技术，单纯依靠网络监听能获取的有效信息越来越有限，关键在于员工使用的终端设备是否安装了安全管控软件”。
“不同公司对监控范围有不同标准。安全管控软件像是孙悟空，跑到了铁扇公主的肚子里，恐怕连铁扇公主早餐吃了几个馒头都能数得出来。”谭晓生表示。
对于员工对安全管控软件抱有不满的现象，谭晓生给出了客观解读。他强调，“监控员工行为只是这类软件的功能之一，其核心价值更多在于保障企业信息安全，比如文档加密防止泄露、网络准入控制阻挡风险设备接入、跨网文件安全传输管控等，这些都是企业应对信息安全威胁的正常防护手段。”
针对 “通信内容是否会被默认提取” 的普遍顾虑，谭晓生进一步澄清：“软件对通信内容的提取其实是一个可选择的功能模块，并非默认开启。只有当企业管理者明确需要查看时，才会手动打开这个选项，并非所有企业都会滥用这一权限。”
在谭晓生看来，安全管理同样是中小企业的刚需痛点。“很多中小企业缺乏专业的信息安全管理能力，如果不借助这类软件，企业的代码、核心文档、客户数据等就相当于向黑客敞开了大门。现在行业内的很多管理决策，都是过去无数次信息泄露、数据丢失的‘血的教训’换来的。”
对于监控通信记录是否侵犯员工隐私，北京华让律师事务所律师夏博涵向搜狐科技表示，“安装监控软件要事先明确告知员工监控的目的和方式，并取得员工同意。如果监控的是公民个人隐私信息，则构成侵权；如果是公司业务信息，在提前告知了员工情况下则不构成。”
依据《中华人民共和国宪法》与《中华人民共和国个人信息保护法》，除公安机关依法对通信进行检查外，任何组织或个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。对违法处理信息的应用程序，有权处一百万元以下罚款，对直接责任人处一万元以上十万元以下罚款。
运营编辑 |曹倩审核｜孟莎莎
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